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AI大模型商业化困局与路径探索:老路新走的破局思考

刊出 2026-09-19飞书更新 2026-03-16约 18 分钟在飞书中编辑 ↗

引言

2022年11月ChatGPT的爆红,直接点燃了全球AI大模型产业的发展热 潮,国内科技企业为避免在AI时代“掉队”仓促入场,短时间内数百款AI大模型产品扎堆上线。截至2025年8月31日,全国累计有538款生成式人工智能服务完成备案,263款生成式人工智能应用或功能完成登记,表面上的“百模大战”如火如荼。

然而,历经近3年发展、国内平台免费烧钱运营2年多后,行业却陷入了严重的盈利困境:C端收费模式被彻底锁死,B端营收规模难以提升,广告、增值服务等经典互联网盈利模式适配遇阻,寄予厚望的AI电商效果鸡肋。反观海外,ChatGPT、Gemini等产品早已实现C端收费并收获可观营收,国内外发展差距逐渐凸显。

与此同时,AI大模型行业还呈现出极具魔幻色彩的反差:豆包、腾讯元宝、Kimi、DeepSeek等主流平台尚未找到清晰靠谱的盈利模式,但各类9.9元、19元、99元的AI课程却在市场上卖得飞起。


一、行业现状:仓促入场后的免费困局

1.1 国内:免费烧钱成主流,盈利模式集体缺失

国内AI大模型行业从发展初期就与海外形成鲜明差异,少数产品最初尝试的C端收费模式,在铺天盖地的免费产品上线后迅速被锁死,所有平台被迫转向B端收费。但目前B端收费的规模迟迟上不来,豆包、腾讯元宝、文小言、Kimi、DeepSeek等主流产品均未找到可持续、规模化的盈利模式

这些平台在C端已做了2年多的“自来水”,但从商业逻辑来看,企业不可能长期为免费产品买单,腾讯、字节跳动、阿里等巨头也难以承受持续的资金消耗。但在行业竞争白热化的背景下,平台既不敢轻易开启收费模式,也不敢贸然上线广告——一旦影响用户体验,用户便会快速流向其他平台,这让国内平台陷入了“不盈利撑不下去,盈利又怕流失用户”的两难。

1.2 海外:C端收费成核心,营收规模持续增长

海外AI大模型平台早早确立了C端收费的核心模式,且收获了亮眼的营收数据:

  • ChatGPT早在2023年2月1日便开启用户端收费,2025年年初至8月,其移动应用已创下13.5亿美元营收,同比增长673%;
  • OpenAI 2025年总收入预计达130亿美元,其中七成收入来自消费者业务
  • 谷歌Gemini、xAI的Grok等产品也均落地了成熟的C端收费模式,实现了商业价值的有效转化。

1.3 国内收入结构的浅层与脆弱

当前国内AI大模型行业的收入结构,并未验证模型作为核心产品的商业价值,整体呈现出浅层、脆弱的特征:

  • 核心收入集中在售卖算力GPU(卖算力)定制化项目开发(卖人头),本质是“淘金热中的铲子生意”,仅能产生现金流,无法形成规模化盈利;
  • 直接通过API调用、模型服务或AI原生应用获得的收入,在多数公司财报中无法形成独立、有意义的板块;
  • 少量收入依赖政府或企业定制项目,这类收入定制化程度高、难以复制,且客户付费多与“政策任务”“战略卡位”挂钩,并非基于模型带来的实际效率提升,不属于健康的商业循环。

二、核心瓶颈:价值悬崖与商业土壤的双重桎梏

AI大模型的商业化,必须跨越“有用性”和“可盈利性”两道鸿沟,目前行业仅初步验证了“有用性”——其内容生成、逻辑推理、多模态交互能力已在诸多场景落地,但在“可盈利性”上,全行业正集体站在最深、最宽的**“价值悬崖”** 边缘,而这一困境的形成,与国内独特的商业土壤密切相关。

2.1 传统软件模式在中国的天然失灵

大模型若试图走传统软件的直销路线,必然重蹈覆辙,因为国内软件行业始终未能突破“做定制不挣钱,做标准没人买”的双重魔咒:

  • 大B市场:央国企、金融机构等大B客户付费能力强,但需求高度定制化,合作极易滑向“项目制”泥潭,本质是“买人头”弥补自身团队缺口,中小服务商还会遭遇总包、分包的层层盘剥,难以沉淀标准化产品;
  • 小B市场:中小企业预算敏感,为“效率提升”这类间接价值付费的意愿极低,且不同行业需求千差万别,标准化产品难以切中痛点,同时铺点销售成本不经济、广告投放无法覆盖获客成本。

2.2 大模型的生产力属性加剧付费困境

大模型的核心能力是提升信息处理与内容生产效率,天然偏向办公、研发、客服等生产力场景,而非纯娱乐场景。而国内B端企业与个体生产者,为“效率提升”直接付费的意愿历来薄弱(“牛马不愿自费买马鞍”),这从根本上否决了大模型走“靠极致体验驱动直接销售”的软件模式的可能性。

若将大模型包装成昂贵的“软件/解决方案”销售,最终只会陷入高成本、非标、依赖强销售的项目制泥潭,沦为另一种形式的“卖算力+卖人头”。

2.3 互联网是大模型商业化的唯一沃土

历史经验证明,国内科技产品的商业化,唯有依托互联网的商业逻辑才能走通,大模型也不例外。互联网为大模型提供了三大核心生存条件,与模型的发展特性高度契合:

  1. 模型的推理成本随规模扩大被摊薄,与互联网服务的成本结构一致,天然适合“免费-增值”或“薄利多销”的平台模式;
  2. 大模型的核心商业潜力并非作为独立产品售卖,而是作为底层能力嵌入现有互联网生态,优化广告、提升电商转化、创造虚拟商品;
  3. 模型的能力进化依赖海量用户交互数据,与互联网平台“靠网络效应构筑护城河”的逻辑一脉相承。

因此,大模型的商业化,必须放弃对“工具本身直接定价”的执念,转而以互联网为土壤,继承和发扬“构建价值网络、间接实现变现”的商业智慧。


三、经典盈利模式的AI适配:广告与增值服务的两难

电商、广告、虚拟商品/增值服务是支撑互联网行业发展的核心盈利模式,但这些“老路”在与AI大模型结合时,却遭遇了显著的适配难题,成为行业盈利的重要阻碍。

3.1 广告模式:想上不敢上,流量变现逻辑遇挑战

广告是互联网最原始、最庞大的商业模式,但其在大模型场景的落地面临双重挑战:

  • 用户体验与流量变现的矛盾:大模型的对话式交互场景,与生硬插入广告的形式天然冲突,且行业竞争激烈,一旦因广告导致用户体验下滑,必然引发用户流失,平台因此“想上广告却不敢”;
  • 传统流量分发逻辑被冲击:对于百度等搜索起家的平台,大模型的一次性精准问答,大幅减少了“关键词搜索-结果页浏览-点击”的传统行为链条,直接动摇了竞价排名广告的根基。

当然,广告模式并非无机会,其核心升级方向是从“流量分发生意”转向“心智代理生意”——即通过生成式引擎优化(GEO),在大模型回答商业决策类问题时,将引用的信息源、推荐的产品列表转化为原生、可信的广告形态,通过“卖可信推荐位”实现变现,而非单纯“卖流量”。同时,大模型还能降低广告内容生产门槛,催生“智能体工厂”型团队,为广告主批量生产短视频、图文内容,形成规模化的To B广告服务产业。

3.2 虚拟商品/增值服务:价值天花板明显,易陷入内卷

目前国内主流大模型平台的按Token收费、会员订阅等模式,本质都是虚拟商品销售,但这一模式受限于大模型的生产力属性,存在明显的价值天花板

  • 用户为娱乐、社交身份付费(如游戏皮肤、视频会员)具有冲动性和持续性,但为工作效率付费时,企业和个人会进行严格的成本效益测算,付费意愿和客单价远低于娱乐场景;
  • 试图复制“App Store”模式,让开发者上架销售AI智能体的想法,在国内难以落地——垂直领域智能体一旦被验证,会迅速出现大量仿品,个体开发者无流量优势,且竞争者会通过“免费/低价”策略快速将蓝海变成红海。

对于中小创业者而言,单纯“卖智能体”“卖会员”并非可行之路,更优选择是成为“智能体工厂”的产能,或为大企业提供定制化智能体开发服务。


四、AI电商:寄予厚望却效果鸡肋,反向尝试初显微光

在广告、增值服务落地遇阻的背景下,AI电商被视为大模型商业化的重要突破口,但实际落地效果却不尽如人意;而与之相反的“电商嵌入AI”的反向尝试,却初显发展微光,为行业提供了新的思路。

4.1 AI平台嵌入电商:三大核心问题导致效果鸡肋

目前豆包、千问等平台均尝试了在模型回复中植入电商链接的模式,但从实际测试和用户体验来看,这一模式仍处于“名不副实”的阶段,核心问题集中在三点:

(1)主流平台AI电商能力测试:适配性差、功能不完善

平台名称AI电商核心能力表现核心问题
豆包仅推荐抖音商城链接,卡片式植入回复无法跨平台比价,追问其他平台链接提示安全风险,仅引导自主操作
Kimi拒绝提供任何购买链接无实时访问电商平台、生成可点击链接的能力,仅能推荐购买渠道
千问可提供淘宝、京东、天猫等链接大量链接显示失效,接口匹配度低
腾讯元宝不提供任何电商链接跳转完全未落地AI电商相关功能

(2)接口适配差+信息孤岛,单平台闭环无法满足用户需求

  • 移动互联网时代,各大平台均将数据视为核心资产,形成了“信息孤岛”,彼此互不相通,大模型难以获取淘宝、京东、拼多多等平台的接口授权,链接匹配和实时更新更是无从谈起;
  • 现有AI电商仅能实现单平台闭环(如豆包-抖音商城、千问-淘宝),但用户网购的核心需求是“货比三家”,综合考量各平台的价格、保真、售后等因素,单平台闭环无法满足这一核心需求。

(3)用户核心需求未解决,网购习惯难以改变

消费者网购最关注的两大核心点是价格保真,而当前AI大模型既无法精准对比各平台价格,也无法为商品保真提供有效支撑,仅能推荐产品型号,实际价值有限;同时,用户近20年形成的“直接在电商平台搜索、比价、购买”的习惯难以改变,从AI大模型跳转电商的新路径,暂时难以获得用户认可。

4.2 反向尝试:电商嵌入AI,贴合习惯更具发展潜力

与“AI平台嵌入电商”相比,“电商平台嵌入AI” 的反向尝试更贴合用户现有网购习惯,且能有效解决电商平台的现有痛点,成为AI电商的更优解:

  • 提升购物精准度:用户可通过自然语言向电商平台的AI描述个性化需求(如“180cm/75kg的男性,想要300元左右的黑色连帽羽绒服”),替代传统的关键词搜索,实现更精准的产品推荐;
  • 优化平台推荐效率:当前电商平台存在关键词理解能力弱的问题(如搜“男款”却推荐“女款”),大模型的自然语言理解能力可有效解决这一痛点,减少无效推荐,提升用户体验;
  • 贴合现有网购习惯:该模式无需改变用户“在电商平台购物”的核心习惯,只是对搜索和推荐环节进行优化,落地阻力远小于“AI到电商”的新路径。

目前,这一模式已成为阿里、京东、拼多多等电商巨头的布局方向,但如何通过该模式实现大模型的商业价值转化,仍需进一步探索。


五、行业魔幻怪象:平台盈利迷茫VS AI课程热销

在AI大模型平台集体陷入盈利困境的同时,行业却出现了极具反差的现象:各类AI课程在市场上持续热销,名人、专家、大V纷纷入局,9.9元的入门课、19元的实操课、99元的精品课层出不穷,成为AI领域少有的盈利亮点。

这一现象的背后,本质是市场对AI技术的“认知差”和“需求差”:一方面,普通用户和中小企业对AI大模型的应用方法、落地场景缺乏了解,存在强烈的学习需求;另一方面,大模型平台尚未将技术能力转化为面向终端用户的可感知服务,而AI课程则直接对接了用户的实际需求,实现了商业价值的快速转化。

这一怪象也为大模型平台提供了启示:商业化的核心是连接需求与价值,与其执着于模型本身的收费,不如先将技术能力转化为用户可感知、可使用的服务,解决用户的实际问题。


六、破局路径:互联网土壤下的“老路新走”

大模型的商业化,绝非创造孤立的新模式,而是要将其作为智能基石,嵌入互联网现有的广告、虚拟商品、电商三大商业模式中,实现“老路新走”。不同参与者(平台巨头、中小创业者)需结合自身优势,找到适合的生态位。

6.1 平台巨头:做生态的“增压器”,深度融入现有体系

对于腾讯、字节、阿里、百度等平台巨头,核心战略是将大模型深度融入现有互联网生态,成为提升效率、巩固优势的“增压器”,而非打造独立的大模型产品:

  • 广告领域:搭建GEO商业化系统,将大模型的问答能力与广告推荐结合,打造“可信推荐位”模式,同时利用大模型降低广告内容生产门槛,完善广告服务生态;
  • 电商领域:将大模型作为基础设施,为平台内商户提供商品图/文案/视频自动生成、智能客服升级、供应链优化等服务,并通过付费API、高级套餐的形式向商户收费,提升平台附加值;
  • 虚拟商品领域:拓宽大模型的能力边界,提升其在办公、研发等场景的“不可或缺性”,以此支撑会员订阅、按Token收费的价值,逐步提升用户付费意愿。

6.2 中小创业者:抓模式变革的新生态位,深耕细分领域

中小创业者难以与巨头在生态层面竞争,核心机会在于抓住商业模式变革中的新生态位,或深耕巨头无暇顾及的“非标服务”领域:

  • 广告生态:成为GEO服务商,为企业优化内容与数据,使其更易被大模型识别、引用和推荐;或打造“智能体工厂”,为广告主批量生产AI生成的短视频、图文内容;
  • 电商生态:深耕大模型能发挥优势的非标服务领域,如AI辅助设计师初稿创作并对接用户深度定制的设计平台、AI生成个性化教学大纲并连接家庭教育老师的教育平台;
  • 定制服务:为中小企业提供轻量化的大模型定制化服务,解决其特定场景的效率提升需求,替代传统的“大而全”的定制项目。

6.3 行业整体:打破信息孤岛,建立协同机制

AI大模型商业化的重要阻碍之一是“信息孤岛”,尤其是在AI电商领域,平台间的数据封闭导致模型无法实现跨平台的精准推荐和比价。未来,行业需逐步建立数据协同与接口授权机制,在保障数据安全和平台利益的前提下,实现有限度的数据开放,让大模型的能力得到充分发挥。


七、结语

AI大模型的商业化,早已不是单纯的“技术赛跑”,而是商业模式之争。其核心破局逻辑,是遵循互联网最底层的商业规律:放弃“独立产品直接收费”的执念,作为智能基石融入现有的互联网价值网络,更高效地连接人与信息、人与服务、人与商品,并在这种连接中找到不可替代的变现节点。

当前行业的盈利困境,既是技术落地的必经阶段,也是商业逻辑尚未理顺的结果。广告模式的GEO升级、电商模式的反向嵌入、虚拟商品模式的生态化,都是“老路新走”的重要探索。对于所有参与者而言,无需执着于“颠覆”现有行业,而应聚焦于“赋能”——赋能现有广告生态、赋能现有电商平台、赋能现有办公场景,让大模型的价值在现有体系中得到释放。

AI大模型的商业化探索才刚刚开始,道路虽艰,但方向已明:唯有扎根互联网土壤,以价值赋能为核心,才能走出这片“价值的无人区”。


最新补充

315 直击 GEO 乱象:投毒黑产冲击商业化根基,治理迫在眉睫

2026 年 3 月 15 日,央视 3・15 晚会重磅曝光GEO(生成式引擎优化)服务乱象,这条曾被视为 AI 广告升级路径的技术,已沦为黑产给 AI 大模型 “投毒” 的灰色产业链,直接冲击大模型商业化的核心根基 ——信任与合规。这一事件不仅暴露了行业的安全漏洞,更倒逼平台重新审视商业化路径的底层逻辑。

GEO 投毒乱象全景:技术滥用成 “AI 洗脑” 工具

(1)核心原理:利用 RAG 机制操控 AI 回答

GEO 本是优化信息发布、提升推广效率的工具,却被黑产利用 AI 大模型的RAG(检索增强生成)机制实现 “投毒”:黑产通过自动化工具(如 “力擎 GEO 优化系统”)批量生成虚假信息,包装成专业评测、权威报告、用户好评等形式,系统性定向投放至互联网,让 AI 在检索时优先抓取这些虚假信息,最终将其作为 “标准答案” 输出给用户36氪。

(2)黑产链条:低成本、高效率的欺诈闭环

  • 低成本操作:黑产仅需 3000 元起即可购买 GEO 软件,自备自媒体账号,几分钟内批量生成数十篇虚假软文并全网分发,宣称 “2-7 天上排名、一周见效”;
  • 虚假内容炮制:虚构产品(如 Apollo-9 智能手环),编造 “量子纠缠传感”“黑洞级续航” 等伪科学术语,伪造虚假测评、数据图表和用户好评,构建 “信息茧房” 误导 AI;
  • 精准牟利:通过操控 AI 回答,将虚假产品推荐给用户,或为不良商家引流,实现欺诈性变现,严重侵犯消费者权益。

对大模型商业化的三重冲击

  1. 信任崩塌:GEO 投毒导致 AI 回答偏离事实,用户对大模型的可信度大幅下降,直接动摇 C 端付费意愿和 B 端合作信任,而 “信任” 正是商业化的核心前提;
  2. 合规风险:虚假宣传、数据造假等行为违反《广告法》《消费者权益保护法》,涉事平台将面临行政处罚、用户索赔,甚至被吊销备案,合规化运营成为商业化的硬性门槛;
  3. 盈利扭曲:平台为规避风险被迫收缩商业化布局,或陷入 “不敢变现、变现即违规” 的两难,原本探索的 GEO、AI 电商等路径被迫停滞,商业化进程雪上加霜。

破局之道:数据内容治理 + 防欺诈安全防治的立体防线

面对 GEO 乱象,大模型商业化必须先筑牢 “安全与合规” 的底线,构建全流程的治理体系,才能让商业化路径走得更远。

(1)数据内容治理:从源头过滤 “毒数据”

  • 分级分类管控:明确数据准入规则,对医疗、金融、公共政策等高风险领域实行严格保护,禁止未经验证的虚假信息进入训练集和 RAG 检索库,实行 “白名单 + 黑名单” 管理;
  • 技术净化升级:利用知识图谱、异常检测、对抗性样本识别等技术,主动过滤虚假榜单、伪造报告、恶意营销内容;建立高风险领域语料库净化标准,对训练数据进行全链路清洗与溯源微博;
  • 信源标注与追溯:强制对 AI 生成内容进行信息来源显性标识,区分客观信息与商业推广,记录每一条信息的投喂来源、发布账号,实现 “毒数据” 快速定位与封禁微博。

(2)防欺诈安全防治:构建全链路防护体系

  • 账号与流量风控:利用 AI 技术识别水军、欺诈账号和违规导流行为,封禁黑产账号,切断 GEO 投毒的传播渠道(抖音一季度已封禁 260 万相关黑产账号);

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